Para iade politikası

Ürünlerin İadesi: Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler iade edilebilir. Değişim yapılabilir. (Söz konusu kusurlu ürünler ise ücretsiz iade hizmeti sunulmaktadır. Ancak söz konusu kusurlu olmayan ürünler ise iade sürecinde kargo ücreti yasal şartlar ve politikalar gereği müşteriye yansıtılmaktadır)
İade Süresi: Ürün teslimatından itibaren 14 gün.
İade Yöntemleri: Posta, mağaza içi, teslim noktasında.
İade Ücreti: Ücretsiz.
İade İşleme Süresi: İade talebiniz onaylandıktan sonra geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.

İptal Süresi: Ürünlerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.
Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkınızı kullanmak için bize net bir beyan (posta, faks veya e-posta ile) göndermeniz gerekmektedir. İptal süresine uymak için bildirim yapmanız yeterlidir.
İptalin Sonuçları:
- Geri Ödeme: Siparişi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları dahil tüm ödemeler geri ödenir (farklı bir teslimat türü seçimi hariç). Geri ödeme, iptal bildiriminin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılacaktır.
- Geri Ödeme Yöntemi: Orijinal ödeme yönteminizle geri ödeme yapılır. Hiçbir koşulda ek ücret alınmaz.
- Geri Ödemeyi Reddi: İade edilen malları alana kadar veya malların iade edildiğine dair kanıt sağlanana kadar geri ödeme reddedilebilir.
- İade Süresi: İptal bildirimi yapıldıktan sonra malları 14 gün içinde iade etmelisiniz. İade masrafları müşteriye aittir. Ürün aşınma veya hasar belirtisi gösteriyorsa geri ödeme yapılmaz.

İptal Süresi: Siparişten itibaren 24 saat içinde yapılan iptaller ücretsizdir. Kişiye özel ürünler (örneğin, baskılı tablolar) iade edilemez.

İade Talebi: İade talebinizi barzello.destek@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi ve talimatları içeren bir e-posta alacaksınız.
Ürün Kontrolü: İade edilen ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Geri Ödeme: İade onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlatılır ve ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde iade edilir. Geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.
Geç veya Eksik Geri Ödemeler: Geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı, kredi kartı şirketinizi ve bankanızı kontrol edin. Sorun devam ederse, barzello.destek@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
Hediyeler: Ürün hediye olarak işaretlendiyse, bir hediye kredisi alırsınız. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse, geri ödeme hediye verene yapılır.

Firma Adı: BARZELLO
Adres: Mimaroba Mah, Özkömür Sk, Batıköy Sitesi 1. Blok, no 4, İstanbul Büyükçekmece, 34535, Türkiye
Telefon: +905468550892
E-posta: barzello.destek@gmail.com

Dil